ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว
หน้านี้อธิบายการทำงานของระบบปัจจุบันด้วยภาษาตรงไปตรงมา ตั้งแต่ตอนส่งคำขอประเมินราคาไปจนถึงการประสานงานและติดตามงาน
1. ข้อมูลที่ระบบรับและบันทึก
เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มขอประเมินราคา ระบบบันทึกข้อมูลต่อไปนี้ตามที่คุณกรอก:
- ชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์
- จังหวัดต้นทาง–ปลายทาง และที่อยู่หรือจุดสังเกตที่กรอกเพิ่มเติม
- ประเภทรถที่ต้องการ ประเภทสินค้า น้ำหนัก ปริมาณ และข้อควรดูแลพิเศษ
- วันที่ ช่วงเวลารับสินค้า หมายเหตุ และช่วงราคาประเมินที่ระบบแสดง
- หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ (User-Agent) ณ เวลาที่ส่งคำขอ
หากคำขอถูกเปลี่ยนเป็นงานขนส่ง ระบบอาจมีข้อมูลผู้รับงานและรถ สถานะงาน บันทึกการประสานงาน รูปสินค้า/หลักฐานส่งมอบ เวลา และพิกัดที่ผู้ใช้งานเลือกส่งผ่านหน้าติดตาม
2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- บันทึกคำขอ ติดต่อกลับ และตรวจว่าข้อมูลเพียงพอสำหรับประเมินงานหรือไม่
- คำนวณช่วงราคาเบื้องต้นและตรวจสอบราคา รถว่าง หรือเงื่อนไขกับผู้ประกอบการ
- ประสานการรับ–ส่งสินค้า ติดตามสถานะ และจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงาน
- ป้องกันการใช้งานผิดปกติ ตรวจสอบเหตุขัดข้อง และรักษาความปลอดภัยของระบบ
- วิเคราะห์ภาพรวมการใช้งานเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บและขั้นตอนส่งคำขอ
การกรอกแบบฟอร์มไม่ใช่การจองรถโดยอัตโนมัติ ทีมงานต้องยืนยันราคา ผู้รับงาน และรถว่างแยกสำหรับแต่ละงานก่อนเสมอ
3. ผู้ที่อาจได้รับข้อมูล
เราเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ข้างต้น เช่น:
- ทีมงานที่ดูแลคำขอ ราคา และการประสานงาน
- ผู้ประกอบการรถบรรทุกหรือผู้รับงานที่ต้องใช้เส้นทาง ข้อมูลสินค้า วันเวลา และรายละเอียดหน้างานเพื่อตรวจรับงาน
- ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล ที่เก็บรูป และระบบติดต่อสื่อสารที่ระบบใช้งาน
- หน่วยงานหรือบุคคลที่ต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีกฎหมายหรือคำสั่งที่ใช้บังคับ
ระบบเว็บไซต์ไม่มีฟังก์ชันเผยแพร่รายชื่อผู้ส่งคำขอเป็นสาธารณะ หรือขายข้อมูลติดต่อเป็นรายชื่อการตลาด
4. การทำงานร่วมกับ LINE และลิงก์ติดตาม
หลังบันทึกคำขอ เว็บไซต์จะเปิด LINE พร้อมข้อความสรุปงานที่จัดเตรียมไว้ คุณยังตรวจข้อความได้ก่อนกดส่ง เมื่อคุณส่งข้อความ การประมวลผลในแอป LINE อยู่ภายใต้เงื่อนไขและนโยบายของ LINE ด้วย
ระบบอาจแจ้งทีมงานผ่าน LINE ด้วยชื่อ เบอร์โทร เส้นทาง ประเภทรถ สินค้า น้ำหนัก และรหัสคำขอ เพื่อให้ติดต่อกลับได้
หน้าติดตามของลูกค้าและผู้รับงานใช้ลิงก์เฉพาะงาน ผู้ที่มีลิงก์อาจเห็นข้อมูลของงานนั้น จึงไม่ควรส่งต่อลิงก์ให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง หากสงสัยว่าลิงก์รั่วไหลให้ติดต่อทีมงานทันที
5. สถิติการใช้งานและคุกกี้
เว็บไซต์ใช้ข้อมูลสถิติด้านการเข้าชม ประสิทธิภาพ และเหตุการณ์สำคัญ เช่น การคลิกขอราคา โทรศัพท์ หรือ LINE และการส่งแบบฟอร์มสำเร็จ เหตุการณ์ที่เรากำหนดเองไม่ส่งชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ หรือข้อความรายละเอียดสินค้าไปกับสถิติ
ระบบผู้ดูแลใช้คุกกี้สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ส่วนแบบฟอร์มสาธารณะไม่ใช้คุกกี้เพื่อจำชื่อ เบอร์โทร หรือข้อความที่คุณกรอก
6. ระยะเวลาจัดเก็บและการรักษาความปลอดภัย
ขณะนี้ข้อมูลคำขอและงานไม่มีรอบลบอัตโนมัติแบบตายตัว ระบบเก็บไว้เพื่อให้ทีมงานติดตามคำขอ ประสานงาน และตรวจสอบประวัติงานได้ หากต้องการให้ตรวจสอบหรือลบข้อมูล โปรดติดต่อพร้อมรหัสคำขอหรือข้อมูลที่ช่วยค้นหารายการได้
หน้าจัดการภายในต้องเข้าสู่ระบบ และระบบแยกลิงก์ติดตามของลูกค้ากับผู้รับงาน อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีวิธีใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด โปรดอย่าส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น รหัสผ่าน เลขบัตร หรือข้อมูลการเงิน ผ่านช่องหมายเหตุ
7. การขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูล
คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณได้ ทีมงานอาจต้องยืนยันตัวตนและขอข้อมูลอ้างอิงก่อนดำเนินการ บางรายการอาจยังจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อเท็จจริงของงาน ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย
โทร 080-998-9991 หรือ LINE @302fedes ในเวลาทำการ 08:00–17:00 น. หรืออีเมล rodbuntuk999@gmail.com
8. เมื่อระบบหรือข้อความนี้เปลี่ยนแปลง
เราจะปรับหน้านี้เมื่อแบบฟอร์ม ผู้ให้บริการเทคโนโลยี หรือขั้นตอนประสานงานเปลี่ยนในสาระสำคัญ วันที่ด้านบนช่วยให้ตรวจได้ว่าเป็นฉบับใด